광주시 “목요야간민원실” 이 큰 호응
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작성자 작성일 16-10-11 20:36본문
광주시 “목요야간민원실” 이 큰 호응
특히 여권발급은 다른 민원과 달리 본인이 직접 방문해야하고 최근 해외여행에 대한 대중들의 접근성이 과거보다 높아짐에 따라 여권발급의 수요가 급증하고 있다.
시가 지난 해 발급한 15,511건의 여권 민원 중 5.1%인 796건이 야간 민원실을 이용한 것으로 나타났다.특히 맞벌이 부부나 바쁜 직장인, 학생들로 부터 많은 인기를 얻었다.
지난달 29일 여권발급 신청을 위해 야간민원실을 찾은 한 시민은 평일 근무시간 중에 시간을 내기 어려운 직장인이라 여권발급을 고민했는데 야간민원실 덕분에 쉽게 해결 됐다고 말했다.
시는 시민들의 편의 제공을 위해 원하는 곳 어디서나 여권수령이 가능한 등기우송 국제운전면허증·여권 원스톱서비스 전자여권 칩 보호용 여권 커버 제공 등 다양한 서비스를 제공한다.
여권발급이 필요한 주민은 거주지 상관없이 신분증 6개월 이내 사진(여권용) 유효기간 남은 (舊)여권을 지참하여 방문하면 된다.시 관계자는 앞으로도 시민들로부터 좋은 반응을 얻고 있는 야간 여권발급처럼 시민이 체감하고 만족할 수 있는 맞춤형 민원서비스를 발굴하기 위해 최선을 다할 계획이다고 말했다.
2016. 10. 11 / 박준혁 기자
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