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성남도시개발공사, 한국서비스품질 우수기업 인증 획득

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작성자 작성일 19-12-20 12:12

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성남도시개발공사(사장 윤정수)는 한국서비스품질우수기업(Service Quality, SQ) 인증을 획득했다고 20일 밝혔다. '한국서비스품질우수기업' 인증은 산업통상자원부 국가기술표준원에서 개발한 평가지표를 기준으로 한국서비스진흥협회에서 심사를 통해 서비스 품질 및 고객만족 경영이 탁월한 기업·기관에 인증서를 수여하는 제도다.  

공사는 서비스 경영 리더십, 효과적인 자원관리, 서비스 경영성과 등 7개 평가 부문에서 좋은 평가를 받았다. 특히 안전관리 통합 플랫폼인 SDC중앙관제센터를 통한 주민복리를 향상한 안전경영사례와 주차관리원들의 근무지 배치를 자체개발한 전산프로그램으로 공정한 근무지 배치혁신제도를 실행한 인권경영사례 등이 평가단의 높은 점수를 받았다.

공사 윤정수 사장은 “대내외 고객에게 인정받고 신뢰받는 공기업‘이 되기 위해 노력한 점이 우수한 평가”를 받았다며 “앞으로도 서비스 품질 혁신을 위해 노력할 것”이라고 말했다. / 박준혁 기자

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