30% 광주시, 2017 행정·민원제도개선 우수사례 경진대회 장관상 수상
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작성자 작성일 17-11-22 16:07본문
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광주시에서 자체 개발한 ‘인허가 등록면허세 방문민원 제로화 시스템’은 민원인이 면허 증서를 받기위해 세정과와 은행을 경유해야 하는 등록면허세 신고납부 불편사항에 대해 기관방문 없이 집안에서 모두 해결할 수 있도록 개선했다.
이에 따라 2017년 10월말 현재 1만2천757건의 방문민원을 해결했으며 경기도 지방세 연구과제 발표대회에서 최우수상 수상(2016.11.3.), 프로그램 저작권 등록(2016.11.30.)으로 업체와의 라이센스 계약을 체결해 현재 태안군, 음성군에서 우수시스템으로 도입해 사용하고 있다.
시 관계자는 “이 시스템의 도입은 창의적인 업무능력을 바탕으로 고질적인 민원불편 사항을 해결한 사례”라며 “국민이 주인인 서비스행정 실현에 기여하고 있다”고 말했다. / 박준혁 기자
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